6 Wege zur Gewinnsteigerung in Ihrer Werkstatt

Vorab: Warum brauchen Sie einen Geschäftsplan für Ihre Werkstatt?

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Ein Geschäftsplan ist für alle Unternehmen wichtig, auch für Werkstätten. Jede Unternehmensgründung ist mit Risiken verbunden. Daher ist es für den geschäftlichen Erfolg entscheidend, einen Plan zu haben und diesen Plan richtig auszuführen. Werkstätten sollten aus den folgenden Gründen einen Geschäftsplan haben:

Um den Markt zu verstehen - wenn man den Markt nicht versteht, bevor man ein Unternehmen gründet, steht man oft kurz vor dem Scheitern. Unternehmer sollten die Nachfrage nach Autoreparaturdienstleistungen an ihrem Standort kennen, bevor sie eine Werkstatt eröffnen. Es ist einfacher, einen bekannten Bedarf zu befriedigen, als einen Bedarf zu schaffen und Kunden zu überzeugen.

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Ermittlung der Finanzierungsquelle - ein Geschäftsplan legt alles über das Unternehmen fest, einschließlich der Finanzierungsquelle. Ein Unternehmen mit knappen Kassen erhöht das Risiko des Scheiterns.

Klarheit darüber, was zu tun ist - ein Geschäftsplan erleichtert es den Unternehmern, ihr Geschäftsmodell zu erläutern und zu erklären, wohin sich das Unternehmen entwickeln soll. Ein Geschäftsplan zeigt mögliche Hindernisse und Strategien zur Vermeidung dieser Herausforderungen auf. Die Unternehmen erhalten auch Klarheit über ihre Einstellungs-, Branding- und Marketingpraktiken.

 

6 Wege

 

1. Gehen Sie diszipliniert an Ihre Finanzen heran

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Keine noch so guten Tipps und Geheimnisse werden Ihre Gewinne steigern, wenn Sie Ihre Finanzen nicht diszipliniert behandeln. Mehr Kunden zu gewinnen und die Gewinnspanne zu erhöhen, ist zwecklos, wenn Sie die zusätzlichen Einnahmen sofort wieder ausgeben. Um die Gewinne Ihrer Werkstatt zu steigern, befolgen Sie diese Regeln:

Reduzieren Sie die Ausgaben. Es schadet nie, Ihre Ausgaben zu überprüfen und zusätzliche Leistungen zu streichen, die nicht zu Ihrem Gewinn beitragen. Einige Werkstätten haben zum Beispiel ihre monatlichen Müllabfuhrkosten halbiert, indem sie die Müllabfuhr auf alle zwei Wochen umstellten oder eine kleinere Mülltonne anschafften. Andere Werkstattbesitzer haben die Kosten für die externe Lagerung gesenkt, indem sie alte Artikel verkauft haben. Und wieder andere haben ihre Ausgaben gesenkt, indem sie die Preise ihrer Wäschedienste angepasst haben.

Sparen, sparen, sparen. Die letzten 20 Jahre waren für kleine Unternehmen eine Herausforderung, von der Finanzkrise 2008 bis zur Covid-19-Pandemie. Wir alle haben gelernt, dass es wichtig ist, das Heu zu machen, solange die Sonne scheint! Darüber hinaus ist das monatliche Sparen ein langfristiger und narrensicherer Plan, der Sie auf den Ernstfall vorbereiten wird.

Kurt Krans betreibt eine Werkstatt, die seit 33 Jahren in Folge profitabel ist. Obwohl er in einem Interview noch mehr Details verrät, lassen sich Krans' Gedanken zum Sparen in einem freien Zitat so zusammenfassen.

"Sparen für die Zukunft des Unternehmens, sollte als eine fixe Ausgabe des Unternehmens betrachtet werden, denn es ist absolut notwendig, Geld für das Unternehmen beiseitezulegen. Wenn Sie jeden Monat einen Betrag beiseitelegen, ihn als Gemeinkosten/Fixkosten behandeln und ihn in alle Ihre Finanzen einbeziehen, kann dies als fixer Bestandteil der Rücklagengenerierung eingeführt und beibehalten werden.

 

Üben Sie sich in Geduld. Die Steigerung der Gewinne ist ein langfristiges Spiel, das Disziplin und Geduld erfordert. Es kann sehr verlockend sein, einen neuen Fernseher für das Wartezimmer oder schickere Overalls für Ihre Techniker zu kaufen. Diese Anschaffungen können den Komfort und den Service für Ihre Kunden erheblich verbessern, aber stellen Sie sicher, dass Sie das Geld haben, bevor Sie investieren.

 

2. Planen Sie Termine

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Die Verringerung der Leerlaufzeiten in der Werkstatt ist der Schlüssel zur Steigerung der Rentabilität. Sie zahlen bereits dafür, dass die Beleuchtung den ganzen Tag eingeschaltet ist. Wenn Sie also keine Autos auf den Bühnen haben, geben Sie Geld aus, ohne etwas dafür zu bekommen.

Die Planung von Reparaturterminen hilft, die Arbeitskosten zu kontrollieren. Sie können genauer vorhersagen, wer wann in der Werkstatt sein muss, Sie können Teile im Voraus bestellen und Ihre Auslastung kontrollieren.

Eine Möglichkeit, Termine zu vereinbaren, ist das Versenden von Mails, die Ihre Kunden daran erinnern, wann ihr nächster Ölwechsel fällig ist. Außerdem können Sie einen Link zu einer Webseite einfügen, auf der die Kunden ihren Termin online vereinbaren können.

Die Kunden werden die Bequemlichkeit vorgeplanter Termine zu schätzen wissen. Die Wartezeiten werden verkürzt, da ihr Fahrzeug Vorrang hat und sie können die Tageszeit wählen, die am besten in ihren Zeitplan passt. Außerdem senkt die regelmäßige Wartung die langfristigen Kosten für den Kunden und verlängert die Lebensdauer seines Fahrzeugs.

 

3. Inspizieren Sie jedes Fahrzeug

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Meine Schwiegermutter brachte ihr Auto in die örtliche Werkstatt, um TÜV und eine Spureinstellung durchführen zu lassen. Nach einer kurzen Inspektion war klar, dass ihr Auto neue Zündkerzen und Bremsen brauchte! Sie rechnete zwar nicht damit, dass sie an diesem Tag Hunderte von Euros für die Reparatur ihres Autos ausgeben würde, aber es war klar, dass eine schnelle Reparatur die Lebensdauer ihres Fahrzeugs verlängern würde, und so fügte sie sich.

 

Diese Inspektion führte dazu, dass die Werkstatt vor Ort 10 Mal mehr Umsatz machte als ursprünglich erwartet!  Eine schnelle Inspektion „nebenbei“ könnte Ihrer Werkstatt den gleichen Umsatzschub bescheren.

Nun wird nicht jeder Kunde von einer 80-EURO-Rechnung zu einer 800-EURO-Rechnung wechseln. Meine Schwiegermutter erfährt in dieser Werkstatt stets einen ausgezeichneten Service (und Achsvermessung gab's gratis dazu), so dass man diesen zusätzlichen Reparaturen leicht zustimmen kann.

Die beste Methode, um für das Image Ihrer Werkstatt zu werben

 

4. Reduzieren Sie die Gebühren für Kartenzahlungen

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Fressen die Gebühren für Kreditkartentransaktionen Ihre Einnahmen auf? Informieren Sie sich über Händlerservices für kleine Unternehmen. Anstatt einen Pauschalbetrag für Debit- und Kreditkartentransaktionen zu zahlen, berechnen einige Dienste die Gesamtkosten für den Betrieb einer Karte plus eine flexible Bearbeitungsgebühr. Diese Preisstruktur berücksichtigt den Kartentyp (Debit- oder Kreditkarte) und führt zu Einsparungen für Ihre Werkstatt.

 

5. Investieren Sie in bestehende Kunden (und Mitarbeiter)

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Es ist teurer, neue Kunden zu gewinnen als bestehende Kunden zu haben. Während Sie also eine gesunde Mischung aus neuen und wiederkehrenden Kunden brauchen, können Sie die Gewinne Ihrer Werkstatt steigern, indem Sie Ihre Werbung auf Wiederholungskäufe ausrichten.

Eine der besten Quellen für neue Kunden sind Ihre bestehenden Kunden! Fördern Sie ein Empfehlungsprogramm für Ihre Werkstatt, das Kunden mit Rabatten oder Geschenken belohnt. Oft ist die einzige Hürde, um Empfehlungen zu bekommen, eine kurze Frage beim Auschecken: "Kennen Sie jemanden, der einen fachmännischen Ölwechsel gebrauchen könnte?"

Um Mitarbeiter an Ihr Unternehmen zu binden, sollten Sie in Schulungen und Hilfsmittel investieren, die Ihren Technikern helfen, effizienter zu arbeiten und ihre Arbeitsatmosphäre zu verbessern. So können Sie die Fluktuation verringern und die Produktivität jedes einzelnen Mitarbeiters steigern.

 

6. Generieren Sie neue Kunden mit lokaler Couponwerbung

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Ist es möglich, Geld für Werbung auszugeben und gleichzeitig den Gewinn zu steigern? Auf jeden Fall! Der Schlüssel liegt darin, ein Werbeprogramm zu finden, das kostengünstig und unglaublich effektiv ist.

Ein kleines Rabatt- und/oder Bonusprogramm kann Ihrem Unternehmen Jahr für Jahr Zehntausende von EUROS an Gewinn einbringen. Verteilen Sie diese Gutscheine in der Nachbarschaft oder arbeiten Sie mit lokalen Händlern zusammen.

 

 

Weitere Strategien für das Wachstum einer Werkstatt sind:

 

Social Media Branding -

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Die Verwaltung von Social-Media-Plattformen mag schwierig erscheinen, aber es lohnt sich. Eine aktive Präsenz in den sozialen Medien ist für alle Autoreparaturbetriebe von entscheidender Bedeutung. Soziale Plattformen machen es erfolgreichen Werkstätten leicht, Kundenerfahrungen zu teilen, ihre Dienstleistungen zu vermarkten und vieles mehr.

 

Mund-zu-Mund-Propaganda -

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Obwohl digitales Marketing zweifellos effektiv ist, sollten Werkstätten die traditionellen Marketingalternativen noch nicht aufgeben. Mund-zu-Mund-Propaganda ist ebenso wirksam wie nutzergenerierte Bewertungen. Kunden neigen dazu, Bewertungen von Freunden und Fremden zu vertrauen.

 

Annehmlichkeiten im Wartebereich -

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Alle Kunden lieben kostenlose Angebote, Rabatte und Zusatzleistungen. Die Einrichtung mit bequemen Möbeln, das Anbieten kostenloser Erfrischungen und die Bereitstellung von Wi-Fi erhöhen die Kundenbindung.

 

E-Mail-Kommunikation -

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E-Mail-Marketing ist eine alte, aber wirksame Marketingstrategie für alle Unternehmen. Mit der richtigen E-Mail-Liste und der richtigen Botschaft kann ein Betrieb mehr Kunden anziehen und die Kundenbindung stärken. E-Mails sollten einen Mehrwert bieten und nicht spammig wirken.

 

Abschließende Überlegungen

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Der Markt für Autoreparaturen gehört zu den am stärksten umkämpften Branchen. Die Gründung eines Kfz-Reparaturbetriebs erfordert eine gründliche Analyse des Kundenstamms, der Marketingstrategien und der sich abzeichnenden Trends. Mit einem Geschäftsplan können sich angehende Autoreparaturbetriebe leicht durch dieses schwierige Umfeld kämpfen.

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